- Megrendeléskor 50% előleg befizetése szükséges, a fennmaradó 50% a szállítást megelőzően (készpénzben vagy átutalással) vagy a termék átvételekor a helyszínen fizetendő.
- A biztonsági adatlapok szervizünktől szerezhetőek be.
Kosár
Gyakran ismételt kérdések
Cégünkkel kapcsolatos kérdések
- Kádjaink és masszázsmedencéink saját fejlesztésűek, Magyarországon készülnek.
Szállítással és fizetéssel kapcsolatos kérdések
Megrendeléstől számított kb. 2-4 hét. Terméktípusonként változik, megrendeléskor pontosítandó.
- A házhoz szállítást cégünk a vevő kapujáig vállalja. A teherautóról történő levétel után a rakodás a vásárló feladata.
- Lakásba, házba terméket csak akkor szállítunk, ha azt a vevő előzetesen a logisztikával egyezteti, és vállalja a rakodási díj megfizetését.
Amennyiben a kollégák a termék felvitelét nem tartják biztonságosnak –mind a termékre, mint a saját testi épségükre vonatkozóan- megtagadhatják azt.
- Jakuzzi vásárlása esetén minden esetben a vevő feladata a rakodók biztosítása. Típusonként akár 5-8 ember tudja biztonsággal mozgatni a jakuzzikat.
- Természetesen igen. A Wellis értékesítő csapata ebben a kérdésben is készséggel áll rendelkezésükre. Kérésre külön rakodócsapatot biztosítanak a jakuzzi mozgatásához. Ennek költsége a vevőt terheli, kérnénk vegye fel a kapcsolatot értékesítőjével a szolgáltatás árával, és annak megrendelésével kapcsolatosan.
- Igen, van lehetőség darus autó igénybe vételére. Ezt lehetőség szerint a termék megrendelésekor kell jelezni. A darus autó költsége a vevőt terheli, kérnénk vegye fel a kapcsolatot értékesítőjével a szolgáltatás árával, és annak megrendelésével kapcsolatosan.
Tisztításra, vízkezelésre és karbantartásra vonatkozó kérdések
- A szűrőt hetente-kéthetente erős vízsugárral tisztítsa ki! Használattól függően bizonyos időközönként 1-2 órára Filter Cleaner-es langyos vízbe javasolt beáztatni, majd erős vízsugárral alaposan kiöblíteni.
- Igen, alapos tisztálkodás szükséges.
- Az oldalburkolat alapanyaga időjárásálló műanyag. Ápolni, felületkezelni nem kell.
- A legmodernebb, automatikusan működő brómfejlesztővel, a InClear rendszerrel ellátott masszázsmedencéink esetében a vizet cserélni kb. 6 havonta elegendő. Ez kitolódhat hosszabb időre is, ha nem használják napi rendszerességgel. Időközben további víz és Bromicharge (nátrium-bromid) hozzáadására abban az esetben van szükség, ha a vízszint a kifröcskölés vagy az esetleges vízpárolgás miatt csökken.
Masszázsmedencéinkhez opcionálisan rendelhető az UV-C baktériumölő, vízfertőtlenítő és sterilizáló rendszer. Garantáltan friss és kristálytiszta vizet biztosít, alkalmazásával 30-50%-kal kevesebb vegyszer hozzáadása szükséges.
- Közösségi felhasználás esetén masszázsmedencéinkhez az opcionálisan kérhető homokszűrő berendezést ajánljuk, amely az alapfelszereltségként biztosított antibakteriális szűrőfiltert váltja ki. Nagy igénybevétel esetén ajánljuk az automata mérő-szabályozó- és vegyszeradagoló berendezést.
- Termékleírásnak megfelelően 1–2 kupak habzásgátló vegyszert kell adagolni a masszázsmedence vizéhez. A beadagolás után meg kell várni amíg a szer alaposan elkeveredik a medence vizében. Szükség esetén megismételhető. Amennyiben nem szűnik meg a probléma, úgy ellenőrizze és állítsa be a pH értéket. Ha a hab továbbra is megmarad, úgy fertőtlenítse masszázsmedencéjét szabad aktív klór tartalmú Filter Cleaner vegyszer használatával, majd engedje le a medence vizét, tisztítsa ki, alaposan öblítse át, majd töltse fel ismét vízzel.
Helyszín előkészítése
- A helyszínt a termék megrendelésekor átadott bekötési rajznak megfelelően szükséges szakemberrel előkészíttetni. A berendezések csak a megfelelően előkészített helyszínre telepíthetőek, építhetőek be szakszerűen. Fontos figyelni pl. a bekötési rajzon említett szükséges kábelhossz meghagyására, a megfelelő elektromos ellátásra, a 30 mA-es érzékenységű életvédelmi relé (fírelé) beépítésére, valamint egyes termékeknél a padlóösszefolyó kialakítására.
- Padlóösszefolyó kiépítése kötelező!
Termék műszaki tartalom, termékhasználat
- Gecko CMXP típusú alacsony fogyasztású (190W) energiatakarékos, halk működésű vízkeringető szivattyú motorral szereljük masszázsmedencéinket.
- Igen, a medencetető csökkenti az energiaveszteséget, minimalizálja a hőveszteséget és az elpárolgást, nem engedi, hogy a levelek, és más szennyeződések a masszázsmedence vizébe kerüljenek, valamint megvédi a medencét a tűző nap UV sugárzásának káros hatásai ellen. A használaton kívüli masszázsmedencét javasolt a thermotetővel lefedni!
- Vízhőmérséklet állítás, 8,0 és 40,0 C fok között lehetséges.
- 32-38 C fok. Kisgyermekek esetén alacsonyabb vízhőmérséklet javasolt. A víz hőmérsékletét minden esetben ellenőrizze a kezével, mielőtt a gyermek belép a medencébe, és győződjön meg róla, hogy az a gyermek számára megfelelő hőmérsékletű.
- Télen, a használaton kívüli masszázsmedencék „téliesítését”ajánljuk. A víz leengedését követően fagytalanítjuk a rendszert, azaz a motorokból és csövekből eltávolítjuk a maradék vizet. A részletekről és árakról érdeklődjön szakszervizünknél. Abban az esetben, ha télen is használatban van a masszázsmedence, úgy fagyás-veszély esetén az összes motor bekapcsol, majd addig működik, amíg a víz hőmérséklete el nem éri a 8 C fokot.
- A gazdaságossági szempontokat is figyelembe véve, heti több alkalom medence használat esetén nem célszerű a vízhőmérsékletet jelentősen mérsékelni.
- Igen. Számos medencénkhez választható opció a Wellis Smartphone alkalmazás, mely Azonnali hozzáférést és irányítást tesz lehetővé távolról. Bárhol, bármikor hozzáférhet jakuzzija vezérléséhez, így az otthoni WiFi rendszerre csatlakoztatott medencén beállíthatja a víz hőmérsékletét, a keringetést vagy akár ellenőrizheti a medence aktuális állapotát.
- A hidromasszázs rendszer biztonsági okokból – illetve az izomláz esetleges kialakulására némán figyelmeztetve – 15 perc működés után automatikusan leáll. Szünet nélkül bármennyiszer újraindítható.
- Heti 2-3 naponta történő használat esetén a leggazdaságosabb a kívánt (37 C fok) hőmérsékleten tartani a masszázsmedence vizét. A kiváló tripla szigetelésnek és a thermotetőnek köszönhetően ez kisebb energiafogyasztással jár, mintha a lehűlt vizet kellene mindig újra felfűtenünk, a vízfűtés folyamatos működése mellett. Fél fok vízhőmérséklet-csökkenés után kapcsol be a vízfűtő rendszer. Nyáron érdemes alacsonyabb hőfokon tartani a víz hőmérsékletét, amikor a külső hőmérséklet egyébként is nagyon meleg.
- Áramszünet esetén automatikusan visszaáll a beállított üzemmódra.
- A szűrési időtartam 1 óra – 24 óra folyamatos üzemmódra állítható. Amennyiben Önnek InClear automata vízkezelő rendszerrel szerelt masszázsmedencéje van, úgy a megfelelő mennyiségű bróm előállítás érdekében a vizet legalább napi 8 órán át javasolt cirkuláltatni. Az ideális a 8 órás (2×4 órás) időtartam.
- A kezelőegység maximálisan 5 méter kábelhossznyi távolságra helyezhető el a medencétől.
- A masszázsmedencéinkbe szerelt baktériumölő UV-C lámpa (12 W) élettartama 6000 óra. Amennyiben a szűrési ciklus folyamatos üzemmódra (0-24) van állítva, úgy az UV-C lámpa élettartama 9000 óra. Folyamatos üzemmód mellett a leghatékonyabb a vízfertőtlenítő rendszer, ez esetben masszázsmedence használattól függően körülbelül 30-50%-kal kevesebb vegyszer használata szükséges.
- A zuhanypanel tálcától való magasságát a testmagasság határozza meg. Fontos, hogy felemelt kezeknél (pl. hajmosáskor) a fejzuhany ne legyen zavaróan túl alacsonyan, illetve fontos, hogy a hidromasszázs fúvókák megfelelő helyre irányítsák a vízsugarat. Normál testmagasság esetén – modelltől függően – a padló és a zuhanypanel alsó síkja között kb. 55 cm távolság javasolt.
- Igen, egyedi méretű és kialakítású épített finn- infra- vagy kombinált szauna, gőzkabin, terápiás sótéglafal és sószoba építését, valamint fűthető pihenőágy és egyedi méretű zuhanyajtó gyártását is vállaljuk. Munkatársunk felkeresi Önt, majd az egyeztetést és díjmentes helyszíni felmérést követően elkészítjük projekt árajánlatunkat és tervünket. Szolgáltatásainkkal komplex segítséget tudunk nyújtani előkészületektől akár a kulcsrakész kivitelezésig.
- A hagyományos finn szaunának 60- 100 °C, az infra szaunának 35- 60 °C az üzemi hőmérséklete.
- A finn szaunákban alacsony a páratartalom, így időseknek, kisgyermekeknek, szívbetegeknek kevésbé javasolt. Az infra szaunákban normál mértékű a páratartalom, így bárki használhatja.
Engedélyek
- Igen, masszázsmedencéink rendelkeznek Ántsz engedéllyel, megfelelő kialakítás mellett alkalmasak közösségi használatra is. Érdeklődjön értékesítőinknél.